Tingkat Kepuasan Petani Terhadap Kinerja Penyuluh Pertanian di Desa Watu Umpu Kecamatan Welak Kabupaten Manggarai Barat

Abstract

Penyuluhan merupakan salah satu bagian dari subsistem kelembagaan yang berperan dalam keberhasilan usahatani. Keberhasilan penyuluh dapat diukur melalui tingkat kepuasan petani terhadap kinerja penyuluh pertanian. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) tingkat kepuasan petani terhadap kinerja penyuluh pertanian, (2) tingkat kesesuaian antara tingkat kepentingan dan tingkat kinerja penyuluh pertanian, dan (3) faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan petani terhadap kinerja Penyuluh Pertanian. Penelitian ini dilaksanakan pada tanggal 19 April sampai dengan 19 Mei 2022 di Desa Watu Umpu Kecamatan Welak Kabupaten Manggarai Barat. Penelitian ini menggunakan metode survei, dan pengumpulan data dilakukan dengan wawancara langsung melalui pengisian kuesioner. Pengambilan sampel menggunakan simple random sampling dengan jumlah sampel 51 responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa Analisis customer satisfaction index (CSI) sebesar 68% pada rentang skala 61 sampai 80 yang menunjukan bahwa petani merasa puas terhadap kinerja penyuluh pertanian, pada hasil Analisis Importance Performance Analysis (IPA) menunjukan bahwa kuadran II merupakan kuadran dominan pada atribut kinerja penyuluh pertanian yang terdiri atas 19 atribut. Berdasarkan uji regresi linear berganda faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan petani terhadap kinerja penyuluh pertanian adalah layanan penyuluh, materi penyuluhan, media penyuluhan, metode penyuluhan dan waktu penyuluhan.